党政办公室作为综合办事机构,处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位,承担着统筹协调、参谋助手和落实督办等重要职责。因此,党政办公室工作人员必须通过“两学一做”做到四个心中有数,方能做一名合格党员。
一、做到对办公室工作规律心中有数
服务性、辅助性是办公室的本质,事务缠身、忙忙碌碌是它的特点,没有规律就是它的规律;办公室距离领导层很近,从事的是“身在兵位、胸为帅谋”的工作,没有决策权但影响着决策;办公室的性质决定了其工作人员只能是丫环戴钥匙——当家不做主,接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在,更是组织内部运行的基本要求。这就要求办公室人员必须坚持有序性与随机性、被动性与主动性的统一,时刻保持清醒和谨慎状态,时时事事从大处着眼、从小处着手,在随机中把握有序,在被动中把握主动,谨慎工作,在普通中开创新局。做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为,避免指挥一盆浆、工作一片麻、结果一团糟。
二、做到对办公室工作规矩心中有数
“欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩。”把规矩挺在前面是对办公室每一位工作人员的必然要求。首先要遵守政治规矩。坚定马克思主义信仰,坚定中国特色社会主义信念,坚持对党忠诚、心中有戒、权为民用、利为民谋,在思想上政治上行动上坚如磐石、不可动摇,做到“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”。其次要遵守工作规则。习近平总书记指出,“权力是人民赋予的,要为人民用好权”。要有所行、有所止,有所为、有所戒,以底线思维定边界,严格遵守劳动纪律,严格按照规章制度办事。最后要遵守生活规范。办公室工作内容多,接触的人范围广,涉及的社会关系较为复杂,这就要求办公室工作人员不仅在八小时内严格要求自己,在八小时之外也要做遵纪守法的典范,“不可越雷池一步”。
三、做到对办公室工作担当心中有数
牢记“天下大事必作于细”、“慎易以避难,敬细以远大”的道理,无论办文办会办事,都要一丝不苟、严谨细致、精益求精,于细微之处见精神,在细节之间显水平,因为任何一点差错都有可能给全局工作带来意想不到的危害,因此办公室工作人员必须有担当意识和大局意识。首先,要知责尽职,明白自己的岗位要求,在其位谋其政,把责任记在心上、扛在肩上、落实到行动上;其次,要主动而为,分内工作不拖沓,难点工作不退缩,合作任务不扯皮,责任面前不推诿;再次,要敢于创新,担责不是使蛮力、逞匹夫之勇,而是要善于找准关键问题,运用创新思维,寻找最优路径,求得最佳结果;最后,要从谏如流,在工作中因出现失误纰漏而受到批评时,不要推卸责任,而要端正态度、汲取教训,在批评声中汲取前进的营养。
四、做到对办公室工作性质心中有数
印度诗人泰戈尔曾说过一句话:“花朵的事业是美丽的,果实的事业是尊贵的,但我愿做一片绿叶,绿叶的事业是默默地垂着绿荫的。”办公室工作人员就要有这种绿叶精神。办公室工作具体而又繁杂,隐在幕后,默默无闻,最需要的是甘当绿叶、乐做配角的奉献精神。要正确认识苦和乐、得和失的关系,要有“克难必定在我,功成不必在我”的胸襟和气度,懂得集体的胜利就是自己的胜利。一要守得住清贫。共产党人讲奉献,就要有一颗为党为人民矢志奋斗的心,有了这颗心,就会“痛并快乐着”,再怎么艰苦也是美的、再怎么付出也是甜的,就不会患得患失,这才是符合党和人民要求的大奉献。二要耐得住寂寞。大捭大阖、大红大紫不是办公室的特点,默默无闻、任劳任怨才是办公室人员工作的主题,不求人前明拍手,但求背后暗点头应是每一个办公室人员的追求。三要受得了委屈。办公室工作的职能、性质决定了从事这一工作的人员身处风口浪尖之上,置身矛盾焦点之中,在某些时候,由于种种原因而暂时不被理解、受到埋怨、遭受指责是不可避免的。因此,办公室人员必须具有良好的心理素质和心理承受能力,受得起各种委屈。四要守得住秘密。办公室这个岗位的特殊性质决定了办公室人员必须具备强烈的保密意识,不该看的不看,不该听的不听,不该问的不问,不该传的不传。五要经得住考验。要敢于直面问题,矛盾面前不躲闪,挑战面前不畏惧,困难面前不退缩,在关键时刻和危急关头豁得出来、顶得上去、经得住考验。
四、做到对办公室工作能力心中有数
办公室工作人员应具备六种基本工作技能,即:一是会出好点子,能出点子、会出点子、出好点子,当高参,不当歪参,谋正事,不谋邪事。二是会拿笔杆子,有较强的文字处理能力。三是会耍嘴皮子,反映问题不失真、传达指示不走调、组织沟通善协调。四是会搭“桥墩子”,当上级要求与自身实际不一致时,能够找到结合点;领导之间不一致时,能够找到相同点;部门之间不一致时,能够找到平衡点。五是会补“塌台子”,用创造性的工作把自己融于领导意志和整个事业之中。六是会闯“新路子”,吃透过去时、把握现在时、着眼将来时,用发展的眼光要求自己,用创新的思路激励自己,与时俱进,开拓创新。做好办公室工作需要我们既是“专才”也是“通才”。只有夯实基础、练就内功,才能做好工作。要发现自己的不足。每一个人都有自己的强项,也会有弱项。关键是面对自己的弱项不能抱残守缺、得过且过,更不能视而不见、夜郎自大,而要以此为学习的动力。要知耻而后勇,知不足而奋进。要主动向书本学,善于向实践学,虚心向同事学,学以致用、学用相长,让弱项不弱、强项更强,不断提升自己以解决“本领恐慌”。
“心中有数,脚下有路”,办公室工作人员做到四个心中有数,才能做好党政办公室承担的管理员、信息员、接待员、参谋长、文秀才、中介者、督查员、外交家和通讯员角色,才能做一名合格党员。